“我是10月10日反映的问题，没想到11月路就快修好了。”河北省沧州市网民张女士接到记者的回访电话高兴地说。
张女士说的路是家门口那条路。张女士的家位于沧州市沧县风化店乡望海寺村。几年前，嫁到村里后，家门口的土路让她非常烦恼。“真是晴天一身土，雨天一身泥。”张女士说，“每天我骑车送娃上学，就盼着这条路赶紧修修。”
10月10日，又下了一场雨。雨后的道路更加泥泞难走，张女士于是拍了照片，在“领导留言板”上给沧州市市长刘靖留了言：“村里道路年久失修，坑坑洼洼，雨雪天气泥泞难走，影响出行。”
人民网“领导留言板”留言截图
很快，负责网民留言办理的沧州市政府网民留言和舆情监测处置办看到了张女士的留言。
这些看似琐碎的“小事小情”可能正是基层群众的“大事难事”。“民有所呼，我有所应”，工作人员及时响应，立刻展开行动，第一时间组织沧县政府办、交通局及相关部门工作人员实地调研路况。
在当地乡政府的组织下，海寺村“两委”召开村民代表大会，决定利用2025年一事一议补助资金，对村内4条道路共计1150米，全部进行硬化维修，并通过对外招标方式实施。
10月26日，根据中标方案，施工方开始入场施工，按照合同，30天内将全部完成。
网民张女士拍摄的家门口泥泞的道路（修路前）。网民供图
网民张女士拍摄的家门口修整好的道路（修路后）。网民供图
为确保好事办好，沧州市政府网民留言和舆情监测处置办对道路整修进度跟踪问效，把定下的事情一抓到底。目前影响群众出行的道路已近完工，按承诺时限兑现到位，解决了百姓的“心头事”。
人民网“领导留言板”留言截图
人民网石家庄11月11日电 （记者祝龙超）
责任编辑: 王嘉兴
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2026-03-05