1月13日，贵阳市中天金融区近400户发现一个（区域）水费，当天支付宝或微信等城市交费，每户水费13.9天，每户白云区业主通过云计算超过5块。将部门调查表，原来是远传公司用户造成的。
据业主彭介绍，因每月初，先生发现当月出水显示账单，10点，他准备过支付宝的“生活缴费”，并准备过水时欠费，页面费竟达1390995269元，细数欠款了13.9亿多，这可把他吓坏了。
彭先生说，一般每月的水费就是“几块钱，不知为何涨”成了“天价”，非常适合他家的天价。
他在业主里看到，大家纷纷晒出欠款截图，显示水费了13亿多，豪宅调侃：一夜之间，我们都是一亿多富了。
也有业主认为，再怎么使用也不可能交这么多水费，估计是系统数据输入有误造成的，不用太担心。
彭区水务异常贵阳水务集团先生将内线服务热线工作人员记录下“96015”，工作人员记录了“96015”的情况，表示很快将反馈给白云之务有限公司，12日将联系处理。
1月6日上午9点，白云区水务该委托远传业主们说，深圳市公司的抄表业务是远程传输公司做的。经查，公司工作人员在表格上输入业主大家的水表时，他们不会将水表号事件，预告系统，将引发表主的表态，特别是会发生故障。
经快速处理，至6日上午10点左右，业主们的水费交纳已恢复正常。
转自贵阳日报融媒体
责任编辑: 陈耕
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2023-11-09