图为李金兰为返乡者戴上围巾。 王以照 摄
中新网南宁1月21日电“快来吃碗汤圆暖暖身子,还有围巾、面包免费领取。”连日来,在中国石化广西石油梧州都连春运服务驿站,前来休憩的返乡摩托车寥寥无几,但志愿者李金兰仍热情地招呼每一位路过的返乡人员,送上贴心服务。
梧州都连加油站是广东东线返回广西的第一座加油站,从2004年起,每年春运期间都会为“摩托大军”返乡群体提供关爱和服务。李金兰作为中国石化广西石油梧州分公司的一名员工,连续20年做春运志愿服务,留下了许多令她难以忘怀的回忆。
图为李金兰整理摆放免费赠送的物品。 王以照 摄
20年来,李金兰服务过的返乡“摩托大军”多达5万余人,也带动了身边的家属、朋友投身到“情暖驿站”公益活动中。李金兰也因工作出色获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”等荣誉。
“乡亲们骑摩托车一路被寒风吹得全身发抖,我递热水时,看到他们的脸和双手冻得通红,抖得很厉害,感觉很心酸。”李金兰说,只要能够帮助到乡亲,让他们安全、温暖地到家,再辛苦也值得。
1月16日,从中山市小榄镇骑摩托车返回家乡广西桂平市的张树勇和薛焕芳,如往年一样停靠在驿站休息。李金兰贴心地为薛焕芳送上一条红色围巾和一袋春运大礼包。
细心的李金兰发现,张树勇夫妻的摩托车上还挂着2021年驿站赠送的礼包袋子。张树勇说:“我们已经连续第8年开摩托车返乡,每年都会在驿站休息,这里提供的服务让我们倍感暖心。”
图为骑摩托车返乡的务工人员。 王以照 摄
李金兰还回忆说,2022年除夕,一对夫妻来到驿站,由于怀孕的妻子身体不适,只能在此过夜。“我们为这对夫妻准备了年夜饭,他们直言没想到在加油站能够过一个温馨的年。”
为了让返乡人员能够得到更好的休息,李金兰介绍,驿站不仅准备了姜茶、功能饮料、面包等食物,还提供手套围巾等保暖物品,也为过往的司机提供免费住宿服务,关爱服务对象扩展到卡车司机、环卫工人等户外工作者。
“最开始只准备了热水、面包等简单的食品,随着‘摩托大军’数量增加,驿站也相应增加服务项目,如简易维修、爱心母婴室、保暖休息室、心理咨询室等,服务越来越周到。”李金兰说。
家住贺州市昭平县的黄玄是第一次骑摩托车到驿站休息,他说:“前几次骑摩托车回家都没有在驿站休息过,这一次让我感觉很舒服,这里的服务很温馨,心里很暖。”
图为李金兰帮助骑手移动摩托车。 林洁琪 摄
随着国家经济的快速发展,交通基础设施网络日趋完善,“摩托大军”逐年减少,春运期间过境梧州返乡的“摩托大军”从最高峰的25万辆锐减到如今一万多辆。
20年来,李金兰在驿站见证了许多乡亲经过奋斗从“摩托换小车”的过程。“我由衷地为他们感到高兴,也有老乡来跟我说,没想到现在摩托车那么少,还有这么好的服务,这让他们很感动。”
图为驿站提供免费更换机油服务。 林洁琪 摄
未来春运服务驿站会消失吗?李金兰说:“无论将来还有没有驿站,只要乡亲有需求,不管是车多车少,我们都会坚持为乡亲提供温暖的服务。”
责任编辑: 陈耕
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