服务30多家金融机构，信用卡纠纷案件同比减少一半，金融审判办案时长缩短三分之二，长沙芙蓉区法院—— 做好“加减乘” 高效解纷争

芙蓉区是湖南省长沙市的金融、商业核心区域，辖区金融机构云集，有金融监管一级总部机构4家，银行省级分行、全国性证券公司的省级分公司、全国性保险公司的省级分公司30余家，银行网点200余家。

芙蓉区人民法院依托诉源治理工作站，积极构建守护金融安全工作大格局，探索出一条高效解纷之路。2019年至2021年，该院审结金融纠纷35907件，依法为银行收回款项49.73亿余元。

诉源治理做加法

过去五年，有16家金融机构区域总部先后入驻芙蓉区。随着金融业快速发展，金融纠纷呈现数量多、增速快、化解难度大等特点。在芙蓉区法院的民事案件中，金融案件数量一度占到一半以上，主要包括金融借款合同纠纷、信用卡纠纷、追偿权纠纷、担保合同纠纷等。

近日，中国工商银行长沙汇通支行委托代理律师向芙蓉区法院送来锦旗，感谢芙蓉区法院诉前公证调解员为其妥善调解几起金融借款合同纠纷，收回逾期借款，避免了呆账坏账。

2020年12月23日，芙蓉区法院在中信银行信用卡中心长沙分中心成立全省首家驻银行诉源治理工作站。随后，该院又相继在中国建设银行长沙华兴支行、湖南省分行信用卡中心成立诉源治理工作站。

工作站成立至今，已诉前引导银行和客户化解金融纠纷19951件，涉及信用卡金额5.2亿元，依法为银行收回款项2470万元，法官到工作站为调解员提供法律指导130余人次，为群众提供“专家问诊式”法律咨询活动35场。

诉源治理工作站的辛勤努力换来了令人欣慰的成果：今年以来，芙蓉区法院新收信用卡诉讼案件1938件，较2021年同期降低50.15%。

办案时长做减法

今年4月4日，芙蓉区法院法官向湘凌受理了中国建设银行某支行与陈某的信用卡纠纷案件。该案在“金融类案智慧审判平台”上办理，仅23天，法院便向双方当事人送达了判决书。

针对银行借贷纠纷、信用卡纠纷等具有案情简单、事实清晰的特点，芙蓉区法院自主开发运行全省首家“金融类案智慧审判平台”。

该平台将审判要素数据化，当事人通过“信息填制”形成“诉讼要素”，系统通过“要素解析”转化为“审判数据”，再依据相关数据对金融类案件进行受案管理。法官在司法审判端智能化操作，平台依据丰富的过往案例制定加工验证、规则算法模型，自动提取起诉数据及庭审笔录等信息，最终智能生成裁判文书，准确率超过98%。

平台会通过“六个一键”模式，即一键立案、一键分案、一键排期、一键送达、一键结案和一键文书上网，对同一类案件进行批量处理，打通多个平台间必要信息的关联传递通道，实现金融类案件全流程单一平台聚合操作。

法官应用该平台办案，使得平均审理周期由154天缩短至44天，年度结案量从2018年的4490件上升至2021年的11455件，人均结案数跃至传统方式审理普通民事案件数量的10倍。

解纷合力做乘法

2020年4月22日，平安银行长沙分行持长沙市华湘公证处的《公证书》和《执行证书》向芙蓉区法院申请强制执行，要求王某立即偿付借款本金1000万元，并支付利息、罚息、复利等费用。

得益于芙蓉区法院成立的“诉源治理赋强公证工作室”，这起本需进入诉讼程序的案件，通过法院绿色通道，从当事人申请执行到司法拍卖三倍溢价成功拍出，当事人债权全部兑现，只用了一个多月的时间。

2020年5月27日，芙蓉区法院成立“诉源治理赋强公证工作室”，与长沙市华湘公证处以及平安银行长沙分行、邮政储蓄银行长沙分行、长沙农商银行芙蓉支行共同签订《诉源治理公证赋强合作框架协议》。

根据协议，在金融机构办理借款、信用卡合同的同时，一并办理赋强公证，赋予债权文书强制执行效力，能够使纠纷无须通过诉讼环节，直接进入法院的强制执行程序。法院对公证处的公证赋强工作依法予以监督指导，对金融机构凭赋强公证债权文书的强制执行申请开辟绿色通道，加快立案审批及网络查控、限制高消费、纳入失信名单、评估拍卖等执行措施，促使金融机构合法债权尽快实现。

“讲一百条道理，不如为群众办一件实事，我们要让群众在公正司法、高效司法中多一些获得感、幸福感、安全感。”芙蓉区法院党组书记、院长李才坤说。

责任编辑: 陈耕