信息“搭桥”提升方舱管理效率 上海医护为阳性感染者带去智慧关爱

　　系统在提高入点登记效率和提升运转工作效率的同时，还能有序管理在方舱的病人。　上海市第四人民医院供图

　　中新网上海4月6日电 (记者 陈静)同济大学附属上海市第四人民医院接管虹口区场中路方舱。该院研发上线了一套简单、高效、实用的信息管理系统，极大提高了方舱的管理效率。

　　接到虹口区卫健委紧急电话，要求在72小时内，接管相应方舱的指令后，该院院长熊利泽立即组织召开紧急会议研究部署落实。该院信息管理部部长王志勇告诉记者，无论使用医院现有信息系统，还是沿用传统方舱医院的信息系统，都不能很好满足现阶段要求，急需研发一套符合当下方舱工作特点的个性化系统。

　　王志勇带领信息管理部团队，在医疗队队长张益辉、护士长盛夏、洪艳和王彦等医护人员全力支持下，组织精干力量进行开发、测试，快速上线了一套简单、高效、实用的信息管理系统。

　　到目前为止，共有6批104名队员入驻该方舱。王志勇介绍，该系统在提高入点登记效率和提升运转工作效率的同时，还能有序管理在方舱的病人，保证数据统计准确、高效，极大提高了方舱的管理效率。

　　上海的医疗队快速以最小成本搭建起沟通桥梁，用“智慧”的力量为阳性感染者带去“温馨”关爱。　上海市第四人民医院供图

　　医院方面告诉记者，该院研发的系统通过读取身份证，快速采集入舱人员信息，记录入舱时间，分配床号后立即打印腕带，引导相关人员进入护理站。王志勇说，以往手工登记1个病人约需5-10分钟时间，改进后只需1-2分钟，极大提高工作效率，避免了阳性感染者聚集。扫描腕带记录转出时间，自动生成、汇总、导出转运单，也大大节约了工作人员的宝贵时间。

　　据介绍，对入舱时间在30分钟之内的病人，系统会自动高亮显示，方便医护人员及时、有序安排新病人的健康宣教、准备生活用品等工作；系统会记录下阳性感染者的生命体征、病情变化等信息，积累了大量有价值的数据。系统还可以按照时间、年龄、床号等各类条件进行排序、筛选等，帮助工作人员精准掌握在舱人员情况，并及时向上报送数据。上海市首届医德楷模抗疫特别奖获得者、医疗队队长张益辉说：“该系统有效助力医护对阳性感染者的有序管理，帮助医务人员科学有序安排工作，提升了抗疫战斗力。”

　　在上海的医疗队里，快速以最小成本搭建起沟通桥梁，用“智慧”的力量为阳性感染者带去“温馨”关爱的事例不止一件。上海闵行区的君莲慧馨方舱医院由上海市第五人民医院负责运营。自4月1日开舱以来，这里已经收治了1000余名阳性感染者。记者了解到，有别于其他大型方舱医院，君莲慧馨方舱医院由人才公寓改建而成，人员相对分散。在相对封闭、陌生的环境下，如何及时地建立沟通渠道，为入住者解决燃眉之急成为医疗队考虑的重要问题。

阳性感染者使用平台下单 。　上海市第五人民医院供图

　　上海市第五人民医院充分利用信息化系统，设立了“慧馨”一站式服务平台，打通了隔离人员服务需求的“最后一公里”。“慧馨”一站式服务平台分为医疗、物资、维修和心理需求四大类。秉持“应满尽满”原则，该系统通过短信推送和自扫二维码方式收集需求，并根据不同类型建立需求清单。医疗服务相对而言需求量较大，该系统每1小时收集一次统计；维修、物资需求则每日定时统计、配送，以精准化管理减少工作人员的压力。

　　平台建立前，阳性感染者需通过楼栋保安提出需求，再由保安上报，不仅效率不高，而且在传话过程中容易“走样”。而有了这个平台，沟通变得清晰而顺畅了。登录平台后，阳性感染者可以点击进入相应模块，填写姓名、床位号、问题描述等信息。平台人性化地加入了图片、视频上传等功能，帮助工作人员更准确地了解需求详情。收到需求订单后，工作人员会根据不同内容派发给相应部门跟进，努力做到有求必回、有求必应，确保每项清单及时落实到位。阳性感染者亦可收到回复，实时了解进度。

医务人员上门按需配送物品。　上海市第五人民医院供图

　　医疗队方面介绍，“慧馨”一站式服务平台试运行首日便收到了10余条需求，其中，一位少数民族阳性感染者提出需要安排素食餐。在得到信息后，该需求被立即转送至餐饮配送部门。次日，一份单独配置的素食餐便出现在了其门口。据悉，医院方面将不断优化平台，并在君莲慧馨方舱医院进一步推广。(完)

责任编辑: 吴瑜