菲仕兰获第三届上海黄浦区“区长质量奖”

12月8日，第三届上海市黄浦区“区长质量奖”表彰大会在沪举行。菲仕兰凭借在品牌、服务、质量、人才、公益方面的卓越表现，荣获黄浦区区长质量奖组织奖。在颁奖仪式上，黄浦区区长沈山州为菲仕兰颁发了奖牌，并号召全区各界组织以菲仕兰为标杆，不断强化质量提升意识，加强品控管理，为黄浦区高质量发展贡献力量。

黄浦区区长沈山州为菲仕兰颁发奖牌。企业供图

黄浦区区长质量奖于2015年设立，每两年为一次评选周期，是黄浦区人民政府设立的最高质量荣誉，用以表彰在质量管理、品牌建设、运营绩效等方面取得突出成就的企业、社会组织与先进个人。奖项的评选标准遵循《卓越绩效评价准则》，结合企业经营管理实践，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、结果七大维度进行考核，重视企业的领导力、战略规划力与品牌价值主张，并落实到质量监管的组织与执行。

拥有150年历史的菲仕兰，秉承“自然滋养”的理念，致力于为全世界人们提供优质的全生命周期营养品，实现绿色可持续的发展。2008年11月，菲仕兰中国正式在上海市黄浦区注册，成立十三年来业务飞速发展，营收规模和纳税增长20倍，近年来一直处于中国婴幼儿奶粉市场的前列。此次菲仕兰荣获黄浦区“区长质量奖”，正是对其扎根中国长期发展的高度肯定。

坚持质量优先严控品质

在菲仕兰的百年发展中，始终视质量为生命。从“从牧场到餐桌”全链条践行严格质量管理体系，实现全程可追溯，并不断创新升级。菲仕兰的Foqus质量管理体系，以高于欧盟法律法规的要求，对牧场、奶源、加工、包装和分销层层严管；并运用二维码及区块链等技术创新手段对乳品安全进行全程溯源，构建了全产业链信息化可追溯机制。与此同时，菲仕兰每年都会投入巨资不断改进生产设备，提升工艺水平，以严苛标准确保了产品的高质量。

菲仕兰从牛奶质量控制、放牧与可持续发展三个要素对奶农进行源头把控，结合先进溯源技术对批号生产过程和原料数据全程掌控。在公司内部，菲仕兰还实施了严苛的质量保障制度，不仅对不合格物料及产品进行拒收处理，还对物料供应商的批准和变更予以高准入门槛，严格全方位把控了产品与服务质量。

以消费者为中心，构建品牌资产和口碑

菲仕兰承载150年的品质优势和品牌传承，坚守自然之道、专业与时俱进。坚持探索牛奶中的营养，深入洞察顾客的价值观、消费习惯、圈层文化以及情感交流等诉求，精准定位，构建多元化的品牌组合，满足不同消费者的诉求。

同时，坚持品牌创新与传播，瞄准重点核心城市、拓展新兴社交平台、精准走进母婴人群，运用数字营销，借势知名IP，打造社交化口碑；开展消费者的沟通教育，每年为超过100万新妈妈提供孕育支持，让品牌理念深入人心。多年深耕使得菲仕兰旗下美素佳儿品牌已蝉联BHT品牌资产榜首殊荣，每半年度的品牌健康调研报告也显示，美素佳儿品牌知名度和品牌形象位列行业前茅。

为了更好地服务消费者，菲仕兰积极拥抱数字化。近年来，在数字化架构、大数据运用以及电商营销增长等维度都释放了数字化转型的成果。运用人工智能技术，使得专家通过视频连线的“云咨询”方式，为消费者提供超预期的可视化服务，也被黄浦区科委评为“2020年度人工智能试点应用场景”。前不久，菲仕兰全球首家创新体验中心落户黄浦区，凭借线上线下联动、虚拟现实交互的差异化体验，被黄浦区授牌为“数字化转型应用场景体验中心”。

以“共赢精神”为核心，人才与企业共成长

菲仕兰中国以“共赢精神”(WIN-WIN)为核心价值观和员工日常工作与业务推进的指导思想，倡导“用数据说话、讲逻辑重效率”，充分调动了员工主人翁精神，让员工与企业共同成长，而多元化与包容性的菲仕兰企业文化，更支持每一位员工都在工作中毫无负担地展示真我。同时，菲仕兰一直以来都非常重视员工的培养和成长计划，为不同级别的员工搭建了一系列的提升项目，并始终致力于使员工的职业技能与素质更趋多样化，实现员工与公司的共赢。2021年，菲仕兰中国被全球著名人力分析和咨询公司卓越职场研究所(Great Place to Work®Institute)授予“2021年亚洲最佳职场”认证，这是继2020年菲仕兰被授予“2020年大中华区最佳职场”认证后的又一重大突破。

进入中国以来，菲仕兰热衷公益，积极响应政府精准扶贫、帮助弱势群体、建设健康中国的号召，通过赋能女性、关爱儿童、支持奶业三大支柱回馈社会，累计捐款近5000万元，直接帮助超过4.4万人改善营养和生活环境。菲仕兰中国高级副总裁杨国超表示：“菲仕兰将传承百年发展的理念，扎根中国发展，用高品质的营养产品服务更多中国消费者；同时，还将不遗余力地投身公益事业，以“中荷文化大使”的形象，争做优秀企业公民。

责任编辑: 卢贝