三无产品、真假难辨、概率可调……抓娃娃抓出不少猫腻

充斥三无产品 东西真假难辨 概率随意可调

抓娃娃抓出不少猫腻

对不少年轻人来说，娃娃机似乎有着难以抗拒的吸引力。然而，娃娃机背后暗藏玄机，抓不到娃娃未必是技术不佳或运气不好；即使抓到，也可能只是质量堪忧的“三无产品”或仿冒品。

玩偶多半没有合格证

晚上7点，位于青年路附近商场里的一家电玩游戏中心逐渐热闹起来。靠墙有一排娃娃机，透明的柜子中摆着花花绿绿各式玩偶。其中，既有巴掌大小的“小不点”，也有半人来高的“大个头”。

“小的2币1局，大的5币1局，可以在前台办卡。”工作人员一边打开柜门整理里面的玩偶，一边向记者介绍。

“到底值不值得抓，还要看东西质量怎么样。”作为资深玩家，崔子彦总会在抓之前先看一眼玩偶身上是否有合格证等吊牌，“虽说有吊牌的也不一定都靠谱，但没吊牌的肯定更不靠谱，很容易坏掉，里面的填充物也不让人放心。”

记者逐个观察娃娃机里的玩偶，看到只有少数身上带有标注着品名、面料、填充物、保养方法、执行标准、制造商、地址等信息的合格证，一半以上的玩偶浑身上下没有任何标识，属于典型的“三无产品”。

在常营地铁站附近的商场里，一家娃娃机店规模更大，50多台娃娃机里装满了皮卡丘、维尼熊、粉红豹等网红款玩偶，前台货架上，还摆放着一些可以用积分兑换的“巨无霸”玩偶。

不过，记者仔细查看，发现这里的玩偶身上同样找不到合格证等标识。而《产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。

“娃娃机内的产品也要符合相关规定，不能游离在法律之外，成为‘监管死角’。”在中国人民大学法学院教授刘俊海看来，通过抓娃娃机销售“三无产品”，直接损害消费者的合法权益。

种类繁多真假难辨别

在调查中，记者发现，娃娃机里那些有吊牌的玩偶，也存在真假难辨的情况。“之前抓过一个星黛露玩偶，上面虽然也有标签，可后来跟迪士尼的正版一比较，还是长得不一样，多半是冒牌货。”在徐梦家里，堆着大大小小十多个抓娃娃获得的“战利品”，“好多都是号称正版的，但其实细节上有差别，更像是高仿。”

除了玩偶以外，一些商家尝试让娃娃机里的产品玩出新花样，这样的需求很快被生产厂家觉察到。

“还在担心只抓娃娃而少赚钱吗？如需抓其他物品，下单前联系在线客服升级你的娃娃机。”在电商平台上，从事娃娃机销售的卖家也在页面中列出多种可选替代品，包括抓包包、抓零食、抓香烟、抓螃蟹、抓口红等，客服声称只要调整爪子大小即可。

遗憾的是，看似更有诱惑力的产品却可能蕴藏更多猫腻。此前，北京市工商局东城分局接消费者举报，称北京某商场内一家抓娃娃店存在利用抓娃娃机销售侵权假冒化妆品的行为。执法人员现场在抓娃娃机内发现带有“CHANEL”标志的口红14支、口红包装514个，带有“YSL”标志的口红14支、口红包装493个。经随行商标权利人现场辨认，以上商品均非香奈儿公司和圣罗兰公司生产或委托生产的产品。

抓力概率店家随意调

尽管娃娃机里的产品真假难辨，刘雨还是忍不住想要试试看。眼看金属爪落下，一把抓住玩偶，她屏住呼吸，小心翼翼地操作着手中的摇杆。结果玩偶刚到半空中，金属爪便突然自己松开，玩偶落回原地。刘雨记不清这是第几次失败，但她始终觉得，大概只是因为自己技术不佳或运气不好。

事实上，娃娃机的爪子总在关键时刻掉链子并非偶然。“抓力和出奖概率都可以在手机上自己调。”一名娃娃机网店的客服告诉记者，出奖概率调节范围从1到500，一般调到25次比较合适，也就是抓25次出一次奖。

另一名客服也表示，一台娃娃机售价从一千多元到三千多元不等，均可以自行调节抓力和出奖概率。“可以在手机上调，也可以在液晶显示屏上调，客户是看不到的。”

《游戏游艺设备管理办法》第二十二条明确规定，游戏游艺设备以概率性方式提供实物奖励的，经营者应当在游戏游艺设备正面显著位置明示概率范围。但在调查中，记者并未发现有娃娃机进行相关明示。

本报记者 宗媛媛

【编辑:陈文韬】

责任编辑: 卢贝